TVRTKA

Politika kvalitete

Kvaliteta je temelj našeg poslovanja. Kontinuiranim unapređenjem procesa, stručnim pristupom i odgovornim radom osiguravamo pouzdana rješenja te visoku razinu zadovoljstva naših naručitelja i partnera.

Politika kvalitete društva Geokon‑Zagreb d.d. (GEOKON) sastavni je dio poslovne politike uz temeljnu težnju – postići očekivanu razinu zadovoljstva naručitelja naših usluga uključujući pravne i zakonske odredbe. Pri tome smo prepoznali i osigurali resurse za realizaciju tih naših usluga kao i resurse za potrebe drugih zainteresiranih strana – zaposlenika, dobavljača, društva i vlasnika. Politikom kvalitete stvorili smo mogućnost stalnog poboljšavanja kvalitete poslovanja sustavnim pristupom upravljanja društvom orijentiranim na identificiranje, razumijevanje i upravljanje sustavom međusobno povezanih procesa.

Temeljne pretpostavke za realizaciju politike kvalitete su:
  • usvajanje i nadzor nad politikom kvalitete društva,
  • izgradnjom, uvođenjem i stalnim poboljšanjem dokumentiranog sustava upravljanja kvalitetom prema zahtjevima norme HRN EN ISO 9001:2015 ,
  • imenovanjem Predstavnika uprave za kvalitetu društva koji ima ovlaštenja nadzora, ocjene i planiranja poboljšanja sustava upravljanja kvalitetom i
  • komunikaciju unutar društva o značaju udovoljavanja zahtjevima naručitelja i zakonske regulative.
Ciljevi kvalitete:
  • poboljšanje kvalitete poslovanja u svim poslovnim funkcijama društva,
  • ostvarivanje ugovorene kvalitete naših usluga uz učinkovito korištenje svih za to potrebnih resursa,
  • stvaranje i održavanje pozitivnog i prepoznatljivog izgleda društva kroz zadovoljstvo naših naručitelja, čime osiguravamo opstojnost na tržištu naših usluga.
Ostvarivanje ciljeva kvalitete se temelji na načelima:
  • za kvalitetu usluga su odgovorni svi radnici, kojima je to trajan zadatak i koji su upoznati sa politikom i ciljevima kvalitete društva,
  • sve poslovne aktivnosti su planirane, provođene, nadzirane i dokumentirane uz točno određene obveze i izvršne odgovornosti svakog radnika
  • stalna briga o kvaliteti rada zaposlenika uz provedbu potrebne dodatne izobrazbe i usavršavanja,
  • poticati predanost kvaliteti na svim razinama društva uz jasno vođenje uprave u smislu donošenja i realizacije smjernica vezanih na postizanje zadovoljstva svih zainteresiranih strana.